Política de Privacidade

Technopoint Assistência Técnica Especializada · Última atualização: julho de 2026

A Technopoint Assistência Técnica Especializada ("Technopoint", "nós"), localizada na Rua Alberto de Oliveira, 204 — Praça Cruzeiro, Rio Bonito/RJ, respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados tratamos no site www.technopoint.com.br, nos nossos perfis em redes sociais e nos aplicativos internos que utilizamos para operar nossos canais (como ferramentas de análise e publicidade da Meta), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e a mensagem enviada quando você solicita um orçamento pelo site ou por nossos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook).
• Dados de atendimento: informações sobre o aparelho e o serviço solicitado, necessárias para elaborar orçamentos e executar reparos.
• Dados de navegação: dados técnicos básicos (como tipo de dispositivo e páginas visitadas) que serviços de hospedagem e análise podem registrar de forma agregada.
• Dados de redes sociais: métricas agregadas de audiência e desempenho de publicações e anúncios dos nossos próprios perfis (Instagram/Facebook), fornecidas pelas plataformas da Meta. Não coletamos dados privados de seguidores.

2. Para que usamos os dados

• Responder solicitações de orçamento e prestar os serviços contratados;
• Comunicar o andamento de ordens de serviço;
• Medir e melhorar o desempenho do nosso site, publicações e anúncios;
• Cumprir obrigações legais (fiscais e de garantia).

3. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação (ex.: hospedagem do site, plataformas da Meta para mensagens e anúncios, sistema de gestão da loja) e quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por exigência legal, com medidas técnicas e organizacionais razoáveis de proteção.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

6. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos registros (incluindo dados eventualmente recebidos por meio de plataformas da Meta), envie uma mensagem para o WhatsApp +55 21 97336-8507 ou compareça à loja, informando "exclusão de dados". Atenderemos a solicitação no prazo legal.

7. Cookies

O site utiliza apenas recursos técnicos essenciais e fontes externas (Google Fonts). Não utilizamos cookies de rastreamento próprios.

8. Contato

Technopoint Assistência Técnica Especializada
Rua Alberto de Oliveira, 204 — Praça Cruzeiro, Rio Bonito/RJ — CEP 28800-000
WhatsApp: +55 21 97336-8507 · Instagram: @technopoint_assistencia

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente estará sempre nesta página.